Hasta hace muy poco, la única forma de comprar un billete de tren para moverte por España era hacerlo a través de la página web de Renfe. Desde hace unos meses, eso ha cambiado con la llegada de Ouigo, pero para la mayoría de trayectos, la vieja operadora ferroviaria sigue siendo la única opción.

Si vives fuera de España y necesitas viajar dentro del territorio nacional, por turismo o trabajo, lo normal es que acudas a su página web para comprar un billete. Sin embargo, la cosa puede complicarse, pues la problemática web puede fallar y no dejarte comprar. Las soluciones de la compañía son, por decirlo suavemente, extrañas.

Buenas tardes, Bertrand. Por favor, intenta realizar la compra de billetes a través de nuestra app y usando VPN. Saludos.

— Renfe (@Renfe) June 25, 2021

Si hacemos una búsqueda, vemos que no es un hecho puntual, y que la esperpéntica respuesta tiene casi un mes de recorrido, siendo la primera respuesta del 25 de junio. Tratándose de un servicio dependiente del Ministerio de Fomento, que insten a dejar de lado la web, y a usar la aplicación móvil junto a VPN no parece muy normal.

La cosa no queda ahí. A Carlos le han pedido también que cambie la hora de su PC a hora española sin él haber mencionado que estaba en otro huso horario. Algunos como Jordi Rosell se lo han tomado con humor, prometiendo cosas que puede intentar Carlos por cada me gusta recibido.

Buenas noches, Carlos. Prueba de instalar Windows 3.11 y posteriormente intenta realizar la compra.

Un saludo.

— Jordi Rosell (@jrosell) July 20, 2021

Fuente: genbeta.com